Serviços
Aumentar a produtividade e otimizar custos com segurança!
Service Desk
Oferecemos Suporte Técnico em TI, com atendimento de chamados de primeiro e segundo nível, utilizando profissionais capacitados e certificados. Os processos utilizados são baseados nas melhores práticas do ITIL para proporcionar melhor qualidade e menor custo nos atendimentos que poderão ser realizados nas modalidades local ou remoto de acordo com a sua necessidade.
Atuamos com atendimentos preventivo, emergencial e agendados. Nossas propostas são ajustadas as necessidades da sua empresa. Seja parceiro Instant. Sua empresa ganhará muito mais tempo para se dedicar integramente ao seu business core.
Vantagens do Outsourcing
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Redução de custos – O uso de outsourcing, permite um controle melhor dos custos, pagando pelos somente pelos serviços utilizados.
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Foco no negócio – Na contratação de outsourcing, a administração da empresa passa a se preocupar somente com a operação do negócio. O suporte tecnológico passa a ser da empresa contratada.
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Agilidade – Com um time de suporte especializado e sempre atualizado, o atendimento é mais rápido.
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Atualização constante – Apresentamos as atualizações e novidades do mercado para os clientes. Em um mundo cada vez mais informatizado, quem não se atualiza acaba perdendo espaço no mercado. Deixe de lado esta preocupação. Com o outsourcing sua empresa sempre estará usufruindo de tecnologias e serviços sempre atualizados.
Suporte Especializado
Conte com a Instant para fornecer suporte a sua infraestrutura de TI. Temos um time de profissionais experientes e certificados para ajudar a sua empresa com soluções e gestão de redes, virtualização, storage, backup e cloud computing.
Tá difícil de resolver? Conte com conosco! Um time de suporte especializado e sempre atualizado, com atendimento rápido!
Escopo:
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Azure
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Office 365
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Windows e Linux
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Antivírus
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Firewall
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Redes
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Monitoramento Zabbix
Projetos e Consultoria
Oferecemos serviços de consultoria, planejamento e execução de projetos de tecnologia. Utilizando as melhores práticas e metodologias disponíveis no mercado, conduzindo sua empresa ao sucesso esperado.
Nosso time de consultores, conta com profissionais com expertise em diversas tecnologias.
Projetos
• Servidores
• Storage
• Redes LAN/WAN/WLAN
• Migrações de Datacenters
• Backup e recuperação
• Virtualização
• Cloud computing
• Segurança da informação
• Infraestrutura de TI
• Contact Center
Gestão de Infraestrutura
Gestão Profissional – Monitoramento e gestão de toda infraestrutura de TI, incluindo comunicação de dados e redes, plataforma, virtualização, armazenamento e banco de dados. Trabalhamos com eficiência para garantir disponibilidade total do seu data center.
Prevenir e agir antes da falha.
Centro de Operações de Rede (NOC)
Oferecemos ferramentas para o monitoramento de toda sua infraestrutura de TI. Através do monitoramento proativo, permitindo de forma antecipada a identificação de possíveis falhas e consequentemente uma rápida resolução, reduzindo o downtime dos serviços. Além de possibilitar a tomada de decisões assertivas em relação a dimensionamento da infraestrutura de TI.
